Ну, кажется, вы упустили некоторую важную информацию о вашей проблеме: Вы используете RADIUS-сервер или встроенные ACL? Включили ли вы {/system logging} для точки доступа? Там должно быть видно, если возникают какие-то проблемы. Там есть сообщение об ошибке пароля/имени пользователя? Какую версию используете? 2.8.x или 2.9.11? Если не 2.9.11 — обновитесь и попробуйте ещё раз. Теперь предполагаем, что всё должно быть как надо… это стандартная страница или вы сделали свою? Если вы сделали свою — снова нужны данные. Предполагая, что это стандартная страница, убедитесь, что в разделе {/ip hotspot user} есть учётные записи, по которым вы хотите авторизовываться… иначе вам нужен RADIUS, а это уже совсем другая история. И ещё один момент, чтобы убедиться, что всё в порядке… настройте загон для проверки доступа к нужному ресурсу… что-нибудь простое, например: {/ip hotspot walled-garden add dst-host=“:^www\.google\.com$” action=allow}. И если вы сможете туда попасть, то знаете, что проблема с ACL/RADIUS… если нет — то с маршрутизацией/точкой доступа.