pppoe keepalive-timeout не работает?

Привет, ребята! Использую Mikrotik в качестве концентраторов PPPoE уже больше 10 лет. В последнее время у нас возникла серьезная проблема: пользователи не отключаются от Mikrotik должным образом. Мы используем различные RB1036 и RB1072, а также несколько RB3011, но проблема везде одна и та же. Наша конфигурация такая: jun/25/2019 18:57:47 by RouterOS 6.44.3 model = CCR1036-12G-4S /ppp profile add change-tcp-mss=yes dns-server=1.1.1.1,8.8.8.8 local-address=1.2.3.4 name=pppoe remote-address=stopped use-compression=no use-encryption=no use-mpls=no use-upnp=no /interface pppoe-server server add authentication=chap,mschap1,mschap2 default-profile=pppoe disabled=no interface=ether1 keepalive-timeout=20 service-name=test. Все наши роутеры на последней версии 6.44.3, и Routerboard тоже обновлен. Эта проблема начала возникать недавно, но я не могу сказать, с какой версии она появилась. Это происходит в разных компаниях, так как я поддерживаю больше 100, и все они начали жаловаться несколько месяцев назад. Вот пример: пользователь X подключен и работает, но у него происходит отключение питания, поэтому его компьютер/ноутбук/роутер отключается. Mikrotik показывает активную сессию, и когда пользователь пытается снова войти, мы выдаем ему ошибку двойного входа. Если я захожу через Winbox, я вижу старую активную сессию без трафика. И это может продолжаться часами, она не отключается автоматически. Согласно руководству: https://wiki.mikrotik.com/wiki/Manual:Interface/PPPoE keepalive-timeout (время; По умолчанию: “10”) определяет период времени (в секундах), после которого маршрутизатор начинает отправлять keepalive-пакеты каждую секунду. Если за этот период времени нет трафика и не приходят ответы на keepalive (т.е. 2 * keepalive-timeout), несоответствующий клиент объявляется отключенным. В нашем случае это значит, что после 2 * 20 = 40 секунд сессия должна быть завершена, чтобы пользователь мог подключиться снова. И это работало в течение многих лет без проблем! Есть идеи, что происходит и как это исправить?