+7 495 320-55-52
- Назад
- Телефоны
- +7 495 320-55-52
- Заказать звонок
info@mikrotik.moscow
г. Москва, ул. Бакунинская, 84
Пн-Пт: 09-00 до 18-00
Сб-Вс: выходной

Случайные перезагрузки на RB4011 с версии 7.13/7.14.

Случайные перезагрузки на RB4011 с версии 7.13/7.14., RouterOS

pOZORjED

Guest

06.03.2024 06:12:00

Уже несколько дней мой двухлетний RB4011 случайным образом перезагружается. В логах пишет: «роутер перезагрузился без правильного завершения работы, возможно отключение питания», но питания не отключали, напряжение стабильно — 23.7 В. Устройства, подключённые к той же розетке, работают без проблем, значит перепадов нет. Замена блока питания тоже не помогла. Читал, что у людей такие проблемы были с прошивками 7.13.x и 7.7, у меня сейчас стоит 7.14. Поддержка молчит уже несколько дней, так что надеюсь, кто-то здесь подскажет, как это исправить, или хотя бы подтвердит, что описанное поведение типично для прошивок после 7.13.

svmk Guest	#2 0 02.12.2024 09:20:00 Может, попробуй добавить второй блок питания, подключив его через PoE-инжектор?

marts Guest	#3 0 04.12.2024 07:45:00 Мне это не очень понятно. «hAP ax³ можно питать через DC-разъем или пассивный PoE.»

svmk Guest	#4 0 04.12.2024 08:10:00 Для обеспечения резервирования питания у меня несколько устройств Mikrotir подключены к двум источникам питания через DC-вход и POE.

kazza Guest	#5 0 24.03.2024 21:28:00 Откатился на версию 7.13, и, похоже, всё работает, время работы теперь больше 4 дней. Раньше падала примерно каждые 24 часа.

kazza

Guest

28.03.2024 01:23:00

Система упала после 5 дней работы на версии 7.13… Сработало реже, но проблемы, судя по всему, остались. Сейчас откатился обратно на 7.12. Слишком рано говорить, решило ли это проблему, прошло чуть больше суток. Но, надеюсь, решило, если я не буду выкладывать обновления.

PeetMegs

Guest

20.08.2024 13:18:00

Мы наблюдаем это на нескольких сайтах. Используем ROS 7.14.2, модель: RB4011iGS+. В журнале указано «потеря питания», но перезагружается только это устройство, тогда как остальные получают питание от того же источника.

marts Guest	#8 0 27.11.2024 07:37:00 Есть какое-то решение этой проблемы, кроме как откатить версию? Это реально раздражает… Я тоже создал заявку по этому поводу: https://help.mikrotik.com/servicedesk/servicedesk/customer/portal/1/SUP-171724

erlinden Guest	#9 0 27.11.2024 07:57:00 Ты пробовал поменять блок питания? Это был бы мой главный вариант...

marts Guest	#10 0 02.12.2024 07:23:00 Я попытался, но безуспешно.

rextended

Guest

#11

04.12.2024 08:31:00

Не уводите разговор в другую тему, это касательно RB4011. У меня десятки устройств ax, ни одно из них не сталкивалось с такой проблемой, не тратьте время зря — сделайте netinstall с версией 7.16.2, и если проблема останется, делайте RMA. Причина может быть в вашей неправильной настройке, которая по какой-то причине вызывает перезагрузку, или в вашей особой конфигурации, которая выявляет баг. Вы не публиковали свою конфигурацию ни в вашей теме, ни на форуме пользователей для проверки.

BartoszP Guest	#12 0 04.12.2024 08:34:00 «Или» — это не «исключающее или», поэтому можно использовать как «один из двух», так и «два из двух» входа.

BartoszP

Guest

#13

04.12.2024 08:43:00

Однако это может быть тесно связано с проблемами питания. Мы не знаем, есть ли кабельное соединение между двумя устройствами, питающимися от разных фаз, что могло бы вызывать перепады напряжения и перезагрузки. Я понимаю, что блоки питания должны обеспечивать гальваническую развязку, но кто знает, так ли это на самом деле? Возможно, разные цепи питания и вызывают эти проблемы?

mkx Guest	#14 0 04.12.2024 13:02:00 Нет, нужно использовать тот источник с более высоким напряжением. Только если оба напряжения питания почти точно одинаковы, устройство будет брать энергию с обоих (но ток не обязательно будет одинаковым). Ситуация, когда применяются два источника питания одновременно, возникает, если основной (с более высоким напряжением) начинает сдавать — это проявляется как (промежуточное) падение напряжения, и в этот момент резервный адаптер питания способен покрыть потребление энергии. Но чтобы понять, действительно ли неисправный адаптер питания вызывает проблемы, проще заменить его на известный рабочий (с аналогичным напряжением и не меньшим по силе тока) и проверить, исчезнут ли симптомы.

Читают тему

Главная Каталог 0 Корзина 0 Избранные Кабинет 0 Сравнение Акции Контакты Услуги Бренды Отзывы Компания Лицензии Документы Реквизиты Поиск Блог Обзоры