http://mikrotik.moscow Новое в теме Нужен оплачиваемый помощник. форума RouterOS на сайте Mikrotik.moscow [mikrotik.moscow] ru http://backend.userland.com/rss2 Tue, 11 Aug 2026 00:40:30 -0400 Нужен оплачиваемый помощник. RouterOS в форуме RouterOS.
normis, Почему MikroTik не предлагает более клиентоориентированное обслуживание? Я знаю, что есть контракт на телефонную поддержку за 250 долларов в месяц. Но он доступен только в ночное время, по моему времени. Было бы здорово расширить эти часы, и, возможно, другие люди со всего мира смогут нанять вашу услугу. Другая критика, и я надеюсь, что Mikrotik воспримет это как конструктивную, заключается в том, что Справочное руководство нуждается во многих улучшениях. Нужно улучшить организацию руководства. Необходимо добавить все особенности и определения для каждого поля. Примеры в руководстве в некоторых случаях слишком базовые и не демонстрируют использование более интересных функций ОС. Электронная поддержка, доступная клиентам, которые приобрели продукты напрямую у Mikrotik, помогла решить несколько моих проблем. К счастью, проблемы можно было отложить, потому что для получения решения проблемы потребовалось более 20 электронных писем при ответе по электронной почте в течение дня. Этот тикет в службу поддержки был решен за месяц. Такой уровень поддержки непригоден для интернет-провайдеров, которые строят бизнес на маршрутизации пакетов. У меня есть контракт на поддержку с CISCO для маршрутизатора 7200, который стоит около 2000 долларов в год. Я могу звонить в CISCO 24 часа в сутки, 7 дней в неделю и разговаривать с инженером, который может помочь мне решить проблему за несколько минут. Я не думаю, что честно сравнивать MikroTik с CISCO, поскольку каждая из них обслуживает разные рынки. Но было бы неплохо, если бы MikroTik улучшил свои стратегии поддержки. И, возможно, даже сообщество пользователей MikroTik может помочь организовать лучшую стратегию поддержки и переписать руководство. Просто идея. -Карло
15.02.2006 21:18:00, cmarazzi.]]> http://mikrotik.moscow/forum/forum57/63865-nuzhen-oplachivaemyy-pomoshchnik./message246095 http://mikrotik.moscow/forum/forum57/63865-nuzhen-oplachivaemyy-pomoshchnik./message246095 Wed, 15 Feb 2006 21:18:00 -0500 RouterOS Нужен оплачиваемый помощник. RouterOS в форуме RouterOS.
http://www.mikrotik.com/consultants.html
31.01.2006 07:03:00, normis.]]> http://mikrotik.moscow/forum/forum57/63865-nuzhen-oplachivaemyy-pomoshchnik./message246094 http://mikrotik.moscow/forum/forum57/63865-nuzhen-oplachivaemyy-pomoshchnik./message246094 Tue, 31 Jan 2006 07:03:00 -0500 RouterOS Нужен оплачиваемый помощник. RouterOS в форуме RouterOS.
Я бы хотел заплатить кому-нибудь за удаленное администрирование моей беспроводной сети. Нужен набор правил для брандмауэра (firewall code). Хотелось бы обсудить, стоит ли мне переходить на WDS и объясните, как это можно сделать. Я уже читал инструкции, но так и не могу разобраться. У меня нет времени этим заниматься. Либо найду помощь, либо придется переходить к другому производителю, у которого можно получить администрирование "под ключ". Закрою/удалю эту тему, как только найду кого-нибудь. С уважением, Майкл Пердью support@smyth.net 276-783-333
30.01.2006 16:50:00, mperdue.]]> http://mikrotik.moscow/forum/forum57/63865-nuzhen-oplachivaemyy-pomoshchnik./message246093 http://mikrotik.moscow/forum/forum57/63865-nuzhen-oplachivaemyy-pomoshchnik./message246093 Mon, 30 Jan 2006 16:50:00 -0500 RouterOS