+7 495 320-55-52
- Назад
- Телефоны
- +7 495 320-55-52
- Заказать звонок
info@mikrotik.moscow
г. Москва, ул. Бакунинская, 84
Пн-Пт: 09-00 до 18-00
Сб-Вс: выходной

Набор LTAP Mini LTE — интерфейс LTE пропадает после перезагрузки

Набор LTAP Mini LTE — интерфейс LTE пропадает после перезагрузки, RouterOS

mibauer1701

Guest

17.09.2018 16:38:00

Привет! Недавно я купил LTAP Mini LTE Kit для своего автодома. LTAP mini работает от 12В DC. LTE, WiFi, Ethernet, GPS нормально функционировали пару недель, но вдруг после перезагрузки LTE пропадает. После выключения и включения питания он снова работает, но после каждой перезагрузки LTE исчезает. И никак его не включить обратно. Переключение питания было единственным способом вернуть LTE-интерфейс. Даже полный сброс настроек не помог. Это меня не очень радует, но с этим можно было мириться, пока… Вчера я обновил прошивку до последней версии (6.43) в надежде, что это решит мои проблемы. → Проблема с LTE осталась прежней. LTE-интерфейс не появляется после перезагрузки. Как обычно, я сделал переключение питания, но теперь пропали и LTE, и WiFi! Нет ни WiFi, ни LTE вообще, даже после нескольких переключений питания и даже после некоторого времени без питания. Я не нашёл способа их включить обратно. Теперь это для меня настоящее испытание! Так не пойдет! Дорогая команда Mikrotik и сообщество: не могли бы вы выпустить исправление ошибки? Есть ли что-то, что я упускаю? Заранее спасибо! Майкл

ea1dbb

Guest

12.10.2018 16:24:00

На прошлой неделе я купил ещё один LTAP mini. Без проблем зашёл в него через Winbox, но не могу настроить LTE-интерфейс. Пробовал с двумя разными SIM-картами от одного и того же провайдера. Не могли бы вы помочь или назначить встречу? Я очень переживаю.

uldis Guest	#3 0 15.10.2018 07:27:00 Пожалуйста, свяжитесь с support@mikrotik.com по этим вопросам, чтобы мы могли их изучить и предоставить решение для каждого из них.

lalvarezf10 Guest	#4 0 08.06.2020 21:10:00 Кто-нибудь нашёл решение этой проблемы? У меня такая же беда.

SiB Guest	#5 0 12.06.2020 00:13:00 Используйте последнюю версию ROS и последнее прошивку модема — и всё будет отлично. Если возникнут проблемы, пришлите нам логи.

martinclaro

Guest

02.08.2020 02:23:00

Последняя версия долгосрочной прошивки с самым свежим модемным ПО имеет ту же проблему. После перезагрузки отсутствует LTE-интерфейс. Всё возвращается в норму только после полного отключения питания. Попробую последнюю стабильную версию.

martinclaro Guest	#7 0 02.08.2020 05:13:00 Последняя стабильная версия (6.47.1) с прошивкой модема MikroTik_CP_2.160.000_v017 отлично работает после перезагрузок.

martinclaro Guest	#8 0 03.08.2020 02:32:00 Забудьте мой предыдущий пост... через день после перезагрузки интерфейс LTE исчезает.

krafg Guest	#9 0 03.08.2020 14:28:00 Свяжитесь с поддержкой Mikrotik. С уважением.

martinclaro Guest	#10 0 03.08.2020 14:41:00 Конечно, я собираю всю необходимую информацию, чтобы отправить им полный отчет.

ZupoLlask Guest	#11 0 08.08.2020 16:37:00 Ваш LTAP Mini — это R1 или R2? Вы можете проверить это в меню System » RouterBOARD: если где-то написано «R2» или «release 2», значит у вас R2, иначе — R1.

martinclaro

Guest

#12

08.08.2020 17:05:00

У меня был R2. Я уже делал RMA из-за отсутствия ответов от официальной поддержки MikroTik (SUP-23837). Новый (тоже R2) с прошивкой модема MikroTik_CP_2.160.000_v012 работает нормально. Я не собираюсь обновлять до MikroTik_CP_2.160.000_v017, пока не получу хоть какой-то ответ от официальной поддержки. Также я копался в файлах supout.rif и заметил, что интерфейс LTE не появляется, когда устройство определяется как NEZHA вместо R11e-LTE.

Когда LTE-интерфейс обнаружен:

2020.08.03-02:42:27.19@0: add@/devices/platform/rb400-ehci.0/usb1/1-1
2020.08.03-02:42:27.19@0: MAJOR=189
2020.08.03-02:42:27.19@0: MINOR=3
2020.08.03-02:42:27.19@0: DEVNAME=bus/usb/001/004
2020.08.03-02:42:27.19@0: DEVTYPE=usb_device
2020.08.03-02:42:27.19@0: DEVICE=/proc/bus/usb/001/004
2020.08.03-02:42:27.19@0: PRODUCT=2cd2/1/100
2020.08.03-02:42:27.19@0: TYPE=239/2/1
2020.08.03-02:42:27.19@0: BUSNUM=001
2020.08.03-02:42:27.19@0: DEVNUM=004
2020.08.03-02:42:27.20@0: usb info: R11e-LTE,,1
2020.08.03-02:42:27.20@0: driver not found

Когда LTE-интерфейс НЕ обнаружен:

2020.08.03-14:46:31.02@0: add@/devices/platform/rb400-ehci.0/usb1/1-1
2020.08.03-14:46:31.02@0: MAJOR=189
2020.08.03-14:46:31.02@0: MINOR=1
2020.08.03-14:46:31.02@0: DEVNAME=bus/usb/001/002
2020.08.03-14:46:31.02@0: DEVTYPE=usb_device
2020.08.03-14:46:31.02@0: DEVICE=/proc/bus/usb/001/002
2020.08.03-14:46:31.02@0: PRODUCT=1286/8130/0
2020.08.03-14:46:31.02@0: TYPE=255/255/255
2020.08.03-14:46:31.02@0: BUSNUM=001
2020.08.03-14:46:31.02@0: DEVNUM=002
2020.08.03-14:46:31.02@0: usb info: NEZHA,,1
2020.08.03-14:46:31.02@0: driver not found

...

2020.08.03-14:46:34.62@0: add@/devices/platform/rb400-ehci.0/usb1/1-1
2020.08.03-14:46:34.62@0: MAJOR=189
2020.08.03-14:46:34.62@0: MINOR=2
2020.08.03-14:46:34.62@0: DEVNAME=bus/usb/001/003
2020.08.03-14:46:34.62@0: DEVTYPE=usb_device
2020.08.03-14:46:34.62@0: DEVICE=/proc/bus/usb/001/003
2020.08.03-14:46:34.62@0: PRODUCT=1286/8130/0
2020.08.03-14:46:34.62@0: TYPE=255/255/255
2020.08.03-14:46:34.62@0: BUSNUM=001
2020.08.03-14:46:34.62@0: DEVNUM=003
2020.08.03-14:46:34.62@0: usb info: NEZHA,,1
2020.08.03-14:46:34.62@0: driver not found

SiB Guest	#13 0 14.09.2020 10:23:00 Я знаю один случай, когда прошивка через USB WWAN адаптер на «MikroTik_CP_2.160.000_v017» решила похожую проблему. Возможно, стоит снова написать в support@mikrotik.com.

frayoshi Guest	#14 0 06.02.2024 05:20:00 Та же самая проблема с ATL после обновления прошивки несколько месяцев назад... Решает вопрос сброс USB, когда это происходит... (нужно написать скрипт для проверки) иногда требуется перезагрузка, пару раз подряд. Раньше, до обновления прошивки, работало безукоризненно... очень странно... Такое же было и со старым LtAP LTE несколько лет назад, но, похоже, само как-то решилось со временем... Эти обновления очень разрушительны, или мне просто не везёт. Может, перепрошивка поможет... кажется, это и есть причина... Нужно разобраться, как сделать это вручную...

Читают тему

Главная Каталог 0 Корзина 0 Избранные Кабинет 0 Сравнение Акции Контакты Услуги Бренды Отзывы Компания Лицензии Документы Реквизиты Поиск Блог Обзоры