+7 495 320-55-52
- Назад
- Телефоны
- +7 495 320-55-52
- Заказать звонок
info@mikrotik.moscow
г. Москва, ул. Бакунинская, 84
Пн-Пт: 09-00 до 18-00
Сб-Вс: выходной

7.16 журналирование: письмо не отправляется сразу после загрузки системы

7.16 журналирование: письмо не отправляется сразу после загрузки системы, RouterOS

DaveN

Guest

07.10.2024 03:06:00

Привет! После обновления до 7.16 у меня перестали сразу после загрузки приходить лог-письма. У меня настроено, чтобы любые критические темы автоматически отправлялись на echo, по почте и на удалённый сервер. Раньше, на 7.15.3 и ниже, после каждой перезагрузки я получал письмо (а также записи в syslog и echo в консоли) о смене времени ntp. В 7.16 же письмо больше не отправляется при загрузке для критической темы, хотя при тестовой отправке почта работает нормально. В syslog нет никаких признаков попытки отправить письмо при загрузке, но при тесте всё логируется.

Вот как выглядит запись в syslog на версии 7.15.3:
2024-09-19T07:47:44.224614-04:00 system,critical,info ntp change time Sep/18/2024 23:16:01 => Sep/19/2024 07:47:44
2024-09-19T07:47:48.260212-04:00 e-mail,info sent <system,critical,info ntp change time Sep/18/2024 23:16:01 => Sep/19/2024 07:47:44> to: xxxx@gmail.com

И после обновления до 7.16:
2024-09-25T02:39:04.234520-04:00 system,info installed system-7.16
2024-09-25T02:39:04.234582-04:00 system,info installed wireless-7.16
2024-09-25T02:39:04.238899-04:00 system,info router rebooted
2024-09-25T02:39:04.238899-04:00 system,info,critical Firmware upgraded successfully, please reboot for changes to take effect!
2024-09-25T02:39:04.238899-04:00 system,info router firmware has been automatically upgraded
2024-09-25T02:39:04.239311-04:00 system,info please reboot router to run new firmware
<snip>
2024-09-25T02:39:14.202792-04:00 system,clock,critical,info ntp change time Sep/25/2024 02:37:44 => Sep/25/2024 02:39:14

С тех пор, как поставил 7.16, после любой перезагрузки (правильной или с отключением питания) письма не отправляются. Я добавил тему clock, чтобы проверить — письма на неё приходят нормально при ручном изменении времени, но письма о смене времени ntp при загрузке не приходят.

Пример из логов 2024-10-06:
2024-10-06T22:28:37.965917-04:00 system,info log rule added by winbox-3.41/tcp-msg(winbox):xxx (*C = /system logging add action=email disabled=no prefix="" topics=clock)
2024-10-06T22:29:20.403852-04:00 system,clock,info change time Oct/06/2024 22:29:20 => Oct/06/2024 22:29:19
2024-10-06T22:29:20.421879-04:00 system,info system time zone settings changed by winbox-3.41/tcp-msg(winbox):xxx (/system clock set time-zone-autodetect=yes time-zone-name=America/Montreal; /system clock manual set dst-delta=+00:00 dst-end="1970-01-01 00:00:00" dst-start="1970-01-01 00:00:00" time-zone=+00:00)
2024-10-06T22:29:23.563714-04:00 e-mail,info sent <system,clock,info change time Oct/06/2024 22:29:20 => Oct/06/2024 22:29:19> to: xxxx@gmail.com

2024-10-06T22:31:07.487686-04:00 system,info router rebooted by winbox-3.41/tcp-msg(winbox):xxx
<snip>
2024-10-06T22:31:14.866017-04:00 system,clock,critical,info ntp change time Oct/06/2024 22:30:54 => Oct/06/2024 22:31:14
2024-10-06T22:44:04.188291-04:00 system,info,account user xxx logged in from <snip> via winbox

Проблема наблюдается на всех трёх моделях оборудования MT, которые у меня есть: hAPac3 (RBD53iG-5HacD2HnD), hAPac2 (RBD52G-5HacD2HnD-TC), Metal52ac (RBMetalG-52SHPacn).

Спасибо, DaveN

MC88 Guest	#2 0 26.10.2024 08:02:00 У меня такая же проблема с тех пор, как я обновился до версии 7.16. Похоже, это баг.

holvoetn

Guest

26.10.2024 09:06:00

Когда вы включаете ноутбук на Windows, некоторые приложения нельзя сразу запускать, даже если вы уже видите рабочий стол. Еще не все процессы при старте завершены. Нужно проверить, что всё готово к работе, прежде чем действительно что-то использовать. Подождите немного или проведите проверки. Просто подождать — это проще. Скорее всего, некоторые процессы запуска теперь занимают чуть больше времени, и поэтому раньше всё могло работать иначе.

Lokamaya Guest	#4 0 26.10.2024 09:28:00 Пока что я буду использовать Netwatch, а не Logging, для отправки писем, пока проблема не решится. И добавлю туда «задержку при запуске».

MC88 Guest	#5 0 26.10.2024 16:58:00 Проблема не только при запуске. Например, просто неудачная попытка входа вызывает «критическую» ошибку, у меня настроена отправка письма, но ничего не приходит…

DaveN

Guest

10.11.2024 03:28:00

Я отправил следующее письмо на support@mikrotik.com — обновлю, если получу ответ.

Здравствуйте, Mikrotik! Логирование на email для “critical” событий перестало работать с версии 7.16 — в 7.15.3 всё работало. Эта проблема проявляется на всех моих устройствах: hAPac^2, hAPac^3, Metal52ac и RB750Gr3.

Я сбросил RB750Gr3 к заводским настройкам, затем включил минимум настроек, чтобы воспроизвести проблему.

/system logging action add email-start-tls=yes email-to=mikrotik@mailinator.com name=email target=email
/system logging add action=email topics=critical
/system ntp client set enabled=yes
/system ntp client servers add address=ca.pool.ntp.org
/tool e-mail set from=mikrotik073@gmail.com port=465 server=smtp.gmail.com tls=yes user=mikrotik073

С такой конфигурацией на 7.15.3 при загрузке в буфере памяти появлялся лог “system, critical, info” с изменением времени по NTP. Также отправлялось письмо, и само действие отправки логировалось в памяти.

После обновления до 7.16 или 7.16.1 письмо больше не отправляется, и в буфере памяти нет никаких попыток отправки.

В конфиге для 7.16.1 я добавил новое действие логирования, чтобы отправлять на email все события “info” и “!e-mail”:

/system logging add action=email topics=info,!e-mail

При перезагрузке в буфере памяти видно попытки отправки писем по “info” событиям, но нет попыток отправки для “critical”.

В приложении к письму лежат архивы с файлами supout.rif, .backup и скриншоты логов буфера памяти для рабочей конфигурации 7.15.3 и неработающей 7.16.1.

Кстати, Gmail-аккаунт, с которого отправляет роутер, был создан специально для этого теста — меня не беспокоит безопасность, если вы извлечёте из резервных копий пароль.

Спасибо,
Дейв Н.

7.16.1 - not working.zip (394 KB)
7.15.3 - working.zip (267 KB)

DaveN

Guest

14.11.2024 14:29:00

К вашему сведению - SUP-170853

Здравствуйте, спасибо за отчет. Мы смогли воспроизвести вашу проблему в нашей лаборатории. Наши разработчики уже занимаются этим вопросом, и он будет исправлен в будущих версиях, но, к сожалению, я пока не могу назвать точные сроки. С наилучшими пожеланиями.

DaveN Guest	#8 0 26.11.2024 12:47:00 Я не тестировал исправление, но оно уже доступно в релиз-кандидате. Что нового в 7.17rc1 (22 ноября 2024, 11:42): *) log — исправлен лог электронной почты (введено в версии 7.16);

gbtest85 Guest	#9 0 01.12.2024 11:51:00 Да, в версии 7.16.1 не исправили, жду 7.17, спасибо!

Читают тему

Главная Каталог 0 Корзина 0 Избранные Кабинет 0 Сравнение Акции Контакты Услуги Бренды Отзывы Компания Лицензии Документы Реквизиты Поиск Блог Обзоры