+7 495 320-55-52
- Назад
- Телефоны
- +7 495 320-55-52
- Заказать звонок
info@mikrotik.moscow
г. Москва, ул. Бакунинская, 84
Пн-Пт: 09-00 до 18-00
Сб-Вс: выходной

SXT LTE6 теряет связь

SXT LTE6 теряет связь, RouterOS

gen555

Guest

19.02.2021 16:04:00

Привет! Я купил комплект SXT LTE6, настроил его так же, как и другой в моем другом месте (там все работает без проблем уже полгода — просто включил и забыл), но с новым устройством у меня много проблем с потерей LTE-соединения. Особенно по вечерам и ночью. Я заметил, что первым признаком проблемы является исчезновение RSSI в информации интерфейса: pin-status: ok
registration-status: registered
functionality: full
manufacturer: "MikroTik"
model: "R11e-LTE6"
revision: R11e-LTE6_V026
current-operator: 25011
lac: 9011
current-cellid: 198473729
enb-id: 775288
sector-id: 1
phy-cellid: 276
access-technology: LTE (CA2)
session-uptime: 8m43s
imei: 356662100306072
imsi: 250110104447856
uicc: 8971100001044478569
primary-band: B7@20Mhz earfcn: 2850 phy-cellid: 276
ca-band: B7@20Mhz earfcn: 3048 phy-cellid: 276
rsrp: -68dBm
rsrq: -10.5dB
sinr: 23dB
cqi: 12
ri: 2. Сразу после сброса модема ("AT+RESET") RSSI отображается (-50 - -60dB), но вскоре исчезает. После исчезновения RSSI интерфейс LTE теряет соединение, и модем часто находится в статусе "не ищет". После деактивации/активации интерфейса связь восстанавливается. У меня проблемы, в основном, по вечерам и ночью — полагаю, это связано с загрузкой ячейки/канала. Я вернулся к своему старому маршрутизатору с USB LTE-адаптером, чтобы проверить, все ли в порядке с сигналом/ячеек, и за 3 дня не было ни одной потери соединения (судя по данным времени сессии с USB-накопителя). Полный лог прикреплен. Вот фрагмент лога, когда проблема появилась: 18:21:50 interface,info lte1 link up
18:21:50 interface,info lte1 detect UNKNOWN
18:21:56 interface,info lte1 detect WAN
18:24:53 lte,async,raw SXTR__LTE: lte1: +CEREG: 1,"2333","0bd47801",9
18:24:53 lte,async,raw SXTR__LTE: lte1: +CREG: 11,"2333","0bd47801",9
18:24:53 lte,async,raw SXTR__LTE: lte1: $CREG: 11,"2333","0bd47801",9,"114"
18:24:56 lte,async,raw SXTR__LTE: lte1: sent AT+CFUN?
18:24:56 lte,async,raw SXTR__LTE: lte1: rcvd +CFUN: 1
18:24:56 lte,async,raw SXTR__LTE: lte1: sent AT+COPS?
18:24:56 lte,async,raw SXTR__LTE: lte1: rcvd +COPS: 0,2,"25011",9
18:24:56 lte,async,raw SXTR__LTE: lte1: +CEREG: 1,"2333","0bd4780c",9
18:24:56 lte,async,raw SXTR__LTE: lte1: +CREG: 11,"2333","0bd4780c",9
18:24:56 lte,async,raw SXTR__LTE: lte1: $CREG: 11,"2333","0bd4780c",9,"114"
18:24:59 lte,async,raw SXTR__LTE: lte1: sent AT+CFUN?
18:24:59 lte,async,raw SXTR__LTE: lte1: rcvd +CFUN: 1
18:24:59 lte,async,raw SXTR__LTE: lte1: sent AT+COPS?
18:24:59 lte,async,raw SXTR__LTE: lte1: rcvd +COPS: 0,2,"25011",9
18:25:09 lte,async,raw SXTR__LTE: lte1: +CEREG: 1,"2333","0bd47801",9
18:25:09 lte,async,raw SXTR__LTE: lte1: +CREG: 11,"2333","0bd47801",9
18:25:09 lte,async,raw SXTR__LTE: lte1: $CREG: 11,"2333","0bd47801",9,"114"
18:25:11 lte,async,raw SXTR__LTE: lte1: sent AT+CFUN?
18:25:11 lte,async,raw SXTR__LTE: lte1: rcvd ERROR
18:25:11 lte,async,raw SXTR__LTE: lte1: sent AT+COPS?
18:25:11 lte,async,raw SXTR__LTE: lte1: rcvd ERROR
18:25:19 lte,async,raw SXTR__LTE: lte1: +CREG: 0
18:25:19 lte,async,raw SXTR__LTE: lte1: $CREG: 0
18:25:19 lte,async,event SXTR__LTE: lte1: ^MODE:3
18:25:19 lte,async,event SXTR__LTE: lte1: +MSRI: 1
18:25:19 lte,async,event SXTR__LTE: lte1: +MPBK: 0
18:25:19 lte,async,event SXTR__LTE: lte1: *SIMDETEC:2,NOS
18:25:19 lte,async,event SXTR__LTE: lte1: +MMSG: 0, 0
18:25:19 lte,async,raw SXTR__LTE: lte1: +CGREG: 0
18:25:19 lte,async,raw SXTR__LTE: lte1: +CEREG: 0
18:25:19 lte,info lte1: not registred, state: 0
18:25:19 lte,info SXTR__LTE: lte1: not registred, state: 0
18:25:19 lte,async,event SXTR__LTE: lte1: +CPAS: 5
18:25:20 lte,async,raw SXTR__LTE: lte1: sent AT+CFUN?
18:25:20 lte,async,raw SXTR__LTE: lte1: rcvd +CFUN: 4
18:25:20 lte,async,event SXTR__LTE: lte1: *SIMDETEC:1,SIM
18:25:20 lte,async,event SXTR__LTE: lte1: *ICCID: 8971100001044478569
18:25:20 lte,async,event SXTR__LTE: lte1: *EUICC: 1
18:25:21 lte,async,raw SXTR__LTE: lte1: +CREG: 0
18:25:21 lte,async,raw SXTR__LTE: lte1: $CREG: 0
18:25:21 lte,async,raw SXTR__LTE: lte1: +CGREG: 0
18:25:21 lte,async,raw SXTR__LTE: lte1: +CEREG: 0
18:25:21 lte,async,event SXTR__LTE: lte1: *RADIOPOWER: 0
18:25:21 lte,async,event SXTR__LTE: lte1: *ADMINDATA: 0, 2, 0
18:25:21 lte,async,event SXTR__LTE: lte1: +CPIN: READY
18:25:21 lte,async,event SXTR__LTE: lte1: *EUICC: 1
18:25:21 lte,async,event SXTR__LTE: lte1: *ECCLIST: 5, 0, 112, 0, 000, 0, 08, 0, 118, 0, 911
18:25:22 lte,async,event SXTR__LTE: lte1: +MMSG: 0, 0
18:25:22 lte,async,event SXTR__LTE: lte1: +MMSG: 0, 0
18:25:22 lte,async,event SXTR__LTE: lte1: +MMSG: 1, 0
18:25:22 lte,async,event SXTR__LTE: lte1: +MPBK: 1
18:26:15 dhcp,info LAN-dhcp deassigned 192.168.9.240 from 7C:49:EB:9D:A9:F0
18:26:15 dhcp,info LAN-dhcp assigned 192.168.9.240 to 7C:49:EB:9D:A9:F0
18:26:19 lte,error failed to register on network
18:26:19 lte,error SXTR__LTE: failed to register on network
18:26:19 lte,account SXTR__LTE: lte1 session: 269s 6825731/879069 bytes 10783/6149 packets Versions: modem: R11e-LTE6_V026 OS: 6.48.1 mikrotik.log (65 KB)

gen555 Guest	#2 0 12.03.2021 12:15:00 Спасибо за помощь, SiB! Я связался с поддержкой и обновил прошивку модема до следующей непубличной версии. Проблема решена.

useruser1212

Guest

07.08.2021 12:34:00

Привет, gen555. Можешь рассказать, как ты обновился до следующей непубличной версии прошивки? Я написал в поддержку, но уже 4 дня жду ответа. Моя проблема очень похожа на твою, и с каждым днем она становится все worse. Почти 2 отключения каждый час. Это очень раздражает.

SiB Guest	#4 0 06.09.2021 11:29:00 R11e-LTE6 теперь имеет версию 027 прошивки. Только служба поддержки может поделиться с вами файлом прошивки версии 028.

rextended Guest	#5 0 06.09.2021 11:33:00 R11e-LTE6_V028 теперь доступен для публичного использования.

albercik Guest	#6 0 04.07.2022 08:45:00 Всем привет! Я не хотел создавать новую тему, так как моя проблема практически идентична той, что у автора, однако - отличие в том, что модем никогда не переподключается после отмены регистрации. Проблема существовала на ROS 6.48 с прошивкой LTE 028 и всё ещё есть на ROS 7.2.1 + LTE 033. Я заметил, что это происходит, когда какое-то время нет трафика через модем. Если я работаю в интернете в течение дня, такого никогда не происходит. Но в воскресенье, если я не использую соединение несколько часов, SIM-карта отменяет регистрацию. Моё устройство - LGH LTE6 с CA. У меня также есть вторичный (резервный) модем, который SXT LTE kit v2 (он использует другого провайдера). После переключения SIM-карт между устройствами - SXT работает нормально (хотя и имеет очень слабый сигнал), а LGH отменяет регистрацию через некоторое время бездействия. Это доказало, что проблема в самом устройстве, а не в SIM-карте или провайдере. Что странно - даже USB Power Reset не заставляет SIM-карту переподключаться. Мне нужно полностью перезагрузить LHG (/system reboot). В данный момент у меня есть скрипт, который запускается каждые 5 минут и проверяет статус LTE-интерфейса, и если он не зарегистрирован - просто перезагружает LHG, но это не решает мою проблему и довольно раздражает. У кого-то есть идеи? Спасибо заранее! [EDIT] Сегодня я сделал USB Power Reset, но на немного более длительное время (7 секунд) и карта снова зарегистрировалась.

Читают тему

Главная Каталог 0 Корзина 0 Избранные Кабинет 0 Сравнение Акции Контакты Услуги Бренды Отзывы Компания Лицензии Документы Реквизиты Поиск Блог Обзоры