+7 495 320-55-52
- Назад
- Телефоны
- +7 495 320-55-52
- Заказать звонок
info@mikrotik.moscow
г. Москва, ул. Бакунинская, 84
Пн-Пт: 09-00 до 18-00
Сб-Вс: выходной

Mikrotik HAP Lite - iPhone/iPad/MacBook отключается — получена ошибка disassoc

Mikrotik HAP Lite - iPhone/iPad/MacBook отключается — получена ошибка disassoc, Аппаратное обеспечение

PierreM

Guest

20.03.2017 09:09:00

Всем привет! У нас постоянно обрывается беспроводное соединение с любыми Apple-устройствами, подключающимися по 2ГГц или 5ГГц. Мы уже меняли частоты, ширину канала, время обновления группового ключа, даже сделали аренду DHCP сервера на 72 часа.

Детали Mikrotik:
routerboard: да
модель: RouterBOARD 952Ui-5ac2nD
серийный номер: **********
прошивка: qca9531L
родная прошивка: 3.27
текущая прошивка: 3.36
обновление прошивки: 3.36
Пакет: 6.38.5

Настройки беспроводной сети Mikrotik:
/interface wireless set [ find default-name=wlan1 ] band=2ghz-b/g/n channel-width=20/40mhz-Ce country=“south africa” disabled=no distance=indoors frequency=auto mode=ap-bridge radio-name=“” ssid=****** wireless-protocol=802.11
/interface wireless set [ find default-name=wlan2 ] band=5ghz-a/n/ac channel-width=20/40mhz-eC country=“south africa” disabled=no distance=indoors frequency=auto mode=ap-bridge ssid=****** wireless-protocol=802.11
/interface wireless security-profiles set [ find default=yes ] authentication-types=wpa-psk,wpa2-psk eap-methods=“” mode=dynamic-keys supplicant-identity=MikroTik wpa-pre-shared-key=****** wpa2-pre-shared-key=******

Логи Mikrotik:
10:00:57 wireless,info 78:7E:61:75:4F:98@wlan2: connected
10:01:14 dhcp,info default deassigned 192.168.88.135 from 78:7E:61:75:4F:98
10:01:15 dhcp,info default assigned 192.168.88.135 to 78:7E:61:75:4F:98
10:02:00 wireless,info A0:D7:95:30:58:D9@wlan1: disconnected, extensive data loss
10:02:19 wireless,info 78:7E:61:75:4F:98@wlan2: disconnected, extensive data loss
10:04:29 wireless,info 5C:A3:9D:57:8E:0E@wlan1: disconnected, received disassoc: sending station leaving (8)
10:06:09 wireless,info A0:18:28:02:AC:35@wlan2: connected
10:06:09 wireless,info A0:18:28:02:AC:35@wlan1: disconnected, registered to other interface
10:07:55 wireless,info D0:7E:35:63:A4:2A@wlan1: disconnected, received deauth: unspecified (1)
10:11:45 wireless,info 78:7E:61:75:4F:98@wlan2: connected
10:12:11 wireless,info A0:D7:95:30:58:D9@wlan1: connected
10:12:15 wireless,info A0:D7:95:30:58:D9@wlan2: connected
10:12:15 wireless,info A0:D7:95:30:58:D9@wlan1: disconnected, registered to other interface
10:15:16 wireless,info A0:18:28:02:AC:35@wlan1: connected
10:15:16 wireless,info A0:18:28:02:AC:35@wlan2: disconnected, registered to other interface
10:18:21 wireless,info A0:18:28:02:AC:35@wlan2: connected
10:18:21 wireless,info A0:18:28:02:AC:35@wlan1: disconnected, registered to other interface
10:26:11 wireless,info A0:D7:95:30:58:D9@wlan1: connected
10:26:11 wireless,info A0:D7:95:30:58:D9@wlan2: disconnected, registered to other interface

Мы также заметили, что браузинг работает нормально несколько минут, но как только появляется ошибка disassoc — клиент просто отключается. Любая помощь будет очень кстати!

С уважением,
P

PierreM

Guest

05.04.2017 07:51:00

Всем привет! Я протестировал эту конфигурацию на HAP AC lite с версией 6.37.5 bugfix, и проблема всё ещё не исчезла.

[admin@wem402a] /system package> pr
Flags: X - отключено
NAME VERSION SCHEDULED
0 routeros-mipsbe 6.37.5
1 system 6.37.5
2 ipv6 6.37.5
3 wireless 6.37.5
4 hotspot 6.37.5
5 dhcp 6.37.5
6 mpls 6.37.5
7 routing 6.37.5
8 ppp 6.37.5
9 security 6.37.5
10 advanced-tools 6.37.5

[admin@wem402a] /system package> /system routerboard pr
routerboard: yes
model: RouterBOARD 952Ui-5ac2nD
serial-number: *******
firmware-type: qca9531L
factory-firmware: 3.33
current-firmware: 3.36
upgrade-firmware: 3.36

[admin@wem402a] /system package> /interface wireless export
apr/05/2017 09:56:51 by RouterOS 6.37.5
software id = M9M8-QX07

/interface wireless set [ find default-name=wlan1 ] band=2ghz-b/g/n country=“south africa” disabled=no frequency=auto mode=ap-bridge wireless-protocol=802.11
set [ find default-name=wlan2 ] band=5ghz-a/n/ac country=“south africa” disabled=no frequency=auto mode=ap-bridge wireless-protocol=802.11

/interface wireless security-profiles set [ find default=yes ] authentication-types=wpa-psk,wpa2-psk mode=dynamic-keys supplicant-identity=MikroTik wpa-pre-shared-key=******* wpa2-pre-shared-key=*******

/log pr
08:48:10 system,error,critical login failure for user root from 114.95.242.179 via ssh
08:49:26 wireless,info DC:41:5F:CD:C6:63@wlan2: disconnected, extensive data loss
08:53:14 dhcp,info dhcp1 deassigned 192.168.88.250 from 00:6D:52:1C:EA:B4
08:53:24 wireless,info 00:6D:52:1C:EA:B4@wlan1: connected
08:53:29 dhcp,info dhcp1 assigned 192.168.88.250 to 00:6D:52:1C:EA:B4
08:53:29 wireless,info 00:6D:52:1C:EA:B4@wlan1: disconnected, received disassoc: sending station leaving (8)
08:54:30 dhcp,info dhcp1 deassigned 192.168.88.249 from DC:41:5F:CD:C6:63
08:58:48 wireless,info 00:6D:52:1C:EA:B4@wlan1: connected
08:58:53 dhcp,info dhcp1 deassigned 192.168.88.250 from 00:6D:52:1C:EA:B4
08:58:54 dhcp,info dhcp1 assigned 192.168.88.250 to 00:6D:52:1C:EA:B4
09:06:41 wireless,info 00:6D:52:1C:EA:B4@wlan1: disconnected, received disassoc: sending station leaving (8)
09:06:41 wireless,info wlan1: data from unknown device 00:6D:52:1C:EA:B4, sent deauth
09:07:04 wireless,info 00:6D:52:1C:EA:B4@wlan1: connected
09:11:09 wireless,info 00:6D:52:1C:EA:B4@wlan1: disconnected, received disassoc: sending station leaving (8)
09:11:09 wireless,info wlan1: data from unknown device 00:6D:52:1C:EA:B4, sent deauth
09:14:43 wireless,info 28:CF:DA:F2:78:CA@wlan1: connected
09:14:48 wireless,info 28:CF:DA:F2:78:CA@wlan1: disconnected, unicast key exchange timeout
09:14:53 wireless,info 28:CF:DA:F2:78:CA@wlan1: connected
09:14:53 wireless,info 28:CF:DA:F2:78:CA@wlan2: disconnected, registered to other interface
09:17:08 dhcp,info dhcp1 deassigned 192.168.88.250 from 00:6D:52:1C:EA:B4
09:27:18 wireless,info 28:CF:DA:F2:78:CA@wlan1: disconnected, group key exchange timeout
09:27:18 wireless,info wlan1: data from unknown device 28:CF:DA:F2:78:CA, sent deauth
09:27:18 wireless,info wlan1: data from unknown device 28:CF:DA:F2:78:CA, sent deauth
09:27:20 wireless,info wlan1: data from unknown device 28:CF:DA:F2:78:CA, sent deauth

С уважением.

terencefaul Guest	#3 0 17.09.2017 17:19:00 Привет! Интересно, нашлось ли какое-нибудь решение этой проблемы, у меня такая же ситуация.

nicktc

Guest

26.09.2017 16:03:00

У нас такая проблема на всех (примерно 400+) устройствах HAP AC (962UiGS-5HacT2HnT). Похоже, что WiFi-чип просто не справляется с помехами. В дикой природе, на кемпингах и подобных местах устройства работают отлично, но в переполненной среде показывают ужасные результаты. Точки доступа от других производителей, к сожалению, работают намного лучше. Надеемся, что появится решение, но на данный момент рассматриваем возможность полной замены всех устройств.

matyxcz

Guest

22.01.2018 11:34:00

Всем привет! У меня были похожие проблемы не только на Mac, но и на PC: Wi-Fi периодически сбрасывает соединение и тут же переподключается. Во время работы это особо не заметно, но при просмотре фильмов онлайн (особенно больших файлов) раздражало, хотя ТВ через интернет работало нормально благодаря буферизации. Проблема стала явной, когда я попытался поиграть онлайн (обычно это делаю с десктопа через Ethernet — там всё ок, а вот с ноутбука по Wi-Fi появлялась эта проблема). И вот, пока что проблема исчезла.

Моя конфигурация:
Mikrotik HAP Lite, прошивка 6.40.5, несколько Wi-Fi устройств (5 телефонов, 1 планшет, 3 ноутбука, принтер...), роутер провайдера в диапазоне 172.x.x.x, у меня DHCP на 192.168.1.x, в режиме AP BRIDGE (то есть просто обычная точка доступа).

Что я поменял в настройках, всё в беспроводном интерфейсе (в целом оставил дефолтные настройки, изменил только базовые IP и безопасность в начале на HAP):
- Ширина канала с 20/40 MHz Ce на 20/40 MHz eC
- Диапазон с 2GHz B/G/N на только N
- Отключил WPS
- Оставил Bridge Mode
- И, кроме того, убедился, что на всех устройствах с проблемами отключён Bluetooth (например, на моём Aspire S13 сигнал Wi-Fi улучшился после отключения Bluetooth).

Не уверен, что это поможет, но, возможно, стоит попробовать?

llubik Guest	#6 0 23.02.2020 21:07:00 Все проверялось, с продуктами Apple та же проблема с Wi-Fi MikroTik. Уже несколько лет нет решения.

Читают тему

Главная Каталог 0 Корзина 0 Избранные Кабинет 0 Сравнение Акции Контакты Услуги Бренды Отзывы Компания Лицензии Документы Реквизиты Поиск Блог Обзоры