Всем привет! Недавно один из наших роутеров, который мы установили около 6 месяцев назад на одной из наших вышек, начал вести себя очень странно. Все порты на нём начали циклически отключаться и снова подключаться к downstream-оборудованию. Они оставались подключёнными примерно 10 секунд, затем отключались на 5 секунд, после чего цикл повторялся. Насколько я знаю, это касалось только 16 Ethernet-портов — про SFP+ порты мы не уверены, так как к ним ничего не было подключено. Роутер работал нормально до примерно недели назад, когда начались эти проблемы.
Мы уверены, что проблема именно в роутере, потому что исключили все остальные варианты (проверили кабели, PoE-инжекторы, наши радиомодули Cambium и т.д.). Он не переставал вести себя так, пока мы не сделали жёсткую перезагрузку (безопасно выключить устройство не получилось, так как не удалось установить сессию Winbox, а кабеля для консоли у нас нет). После перезагрузки проблема исчезала примерно на неделю, а потом повторялась.
Мы уже сняли этот роутер с эксплуатации и заменили его на полноразмерный CCR2004-16G-2S+ с активным охлаждением. Сейчас испытываем снятый роутер, прогоняя через него нагрузку с помощью iperf на нескольких устройствах, чтобы имитировать активный трафик.
Мы довольно уверены, что дело не в окружающей среде, несмотря на холодную погоду (работаем в глубинке Аляски). Корпуса, в которых стоят роутеры, сухие и герметичные, и у нас никогда не было проблем с температурой или влажностью у других наших устройств или предыдущих моделей.
Мы склоняемся к тому, что это аппаратная неисправность, но будем рады любым советам и мнениям, что это может быть.
Мы уверены, что проблема именно в роутере, потому что исключили все остальные варианты (проверили кабели, PoE-инжекторы, наши радиомодули Cambium и т.д.). Он не переставал вести себя так, пока мы не сделали жёсткую перезагрузку (безопасно выключить устройство не получилось, так как не удалось установить сессию Winbox, а кабеля для консоли у нас нет). После перезагрузки проблема исчезала примерно на неделю, а потом повторялась.
Мы уже сняли этот роутер с эксплуатации и заменили его на полноразмерный CCR2004-16G-2S+ с активным охлаждением. Сейчас испытываем снятый роутер, прогоняя через него нагрузку с помощью iperf на нескольких устройствах, чтобы имитировать активный трафик.
Мы довольно уверены, что дело не в окружающей среде, несмотря на холодную погоду (работаем в глубинке Аляски). Корпуса, в которых стоят роутеры, сухие и герметичные, и у нас никогда не было проблем с температурой или влажностью у других наших устройств или предыдущих моделей.
Мы склоняемся к тому, что это аппаратная неисправность, но будем рады любым советам и мнениям, что это может быть.
