+7 495 320-55-52
- Назад
- Телефоны
- +7 495 320-55-52
- Заказать звонок
info@mikrotik.moscow
г. Москва, ул. Бакунинская, 84
Пн-Пт: 09-00 до 18-00
Сб-Вс: выходной

Большая тема перезагрузки CCR2004 (была ли проблема с оборудованием 2004 года?)

Большая тема перезагрузки CCR2004 (была ли проблема с оборудованием 2004 года?), Аппаратное обеспечение

mhugo

Guest

05.08.2020 22:16:00

Привет, Мы начали внедрять 2004 в нашу сеть и столкнулись с проблемами с одним, который мы пытаемся подключить к нашему BGP-ядру. Он перезагружался каждые 10-14 дней, поэтому мы его убрали и заменили на другой. Мы провели тест памяти и обнаружили ошибки на первом. Это было 12 дней назад... Сегодня новый перезагрузился так же, вызвав множество проблем в OSPF 0.0.0.0, что нам пришлось перезагрузить еще два роутера с версией 6.45.9, чтобы восстановить трафик. Другой CCR1016 так сильно завис, что /export compact, snmp и прочие команды не работали. Второй CCR2004 (6.47.1) сейчас подключен через консольный кабель, и при проведении удаленного теста памяти мы тоже получаем ошибки. Испорченная партия или что-то еще? Слишком много совпадений, не правда ли? Ошибка по адресу=0x00000000C0004768, W=0xC0004768 R=0x00000000 X=0xC0004768 Ошибка по адресу=0x00000000C000476C, W=0xC000476C R=0x00000000 X=0xC000476C Ошибка по адресу=0x00000000C0004770, W=0xC0004770 R=0x00000000 X=0xC0004770 Ошибка по адресу=0x00000000C0004774, W=0xC0004774 R=0x00000000 X=0xC0004774 и так далее. /M

mhugo Guest	#2 0 21.08.2020 13:30:00 Исправление загрузчика было включено в 6.47.2.

ofca

Guest

21.08.2020 16:21:00

Мы наблюдаем те же проблемы с одним из 8 CCR2004: незапланированные перезагрузки через 1-2 недели. Каждый из них работает на 6.47.1 и использует BGP, так что, похоже, это может быть проблема с аппаратным обеспечением. SFP28 используется на всех, так что это тоже не причина.

mhugo

Guest

04.09.2020 22:13:00

Mikrotik запускает специальные отладочные пакеты на одном из наших маршрутизаторов. Это либо программная ошибка, либо что-то глубже в аппаратном обеспечении, так как они упомянули о вовлечении поставщика процессоров. Без отладочных пакетов ничего не появлялось на консоли во время сбоя, поэтому надеемся на новый сбой вскоре, чтобы это можно было решить. В данный момент он работает уже 7 дней. У нас есть 24 2004-х в коробках, так что было бы неплохо решить эту проблему…

cwachs Guest	#5 0 04.09.2020 22:55:00 Мы запускаем ту же отладочную прошивку на наших устройствах. У каждого из наших 2004, которые мы развернули, есть какие-то проблемы (либо случайные перезагрузки, либо сбои, либо и то, и другое).

ofca

Guest

05.09.2020 00:46:00

2004, который раньше иногда перезагружался, пока стабилен: /system resource> print
время работы: 3w15h17m35s
версия: 6.47.1 (стабильная)

/system routerboard> print
модель: CCR2004-1G-12S+2XS
заводская прошивка: 6.46.3
текущая прошивка: 6.47.1 Я дал ему чем заняться, чтобы он не заскучал: > /tool bandwidth-test (...) direction=both protocol=udp local-tx-speed=20000000000 remote-tx-speed=20000000000
статус: работает
длительность: 1w6d20h41m35s
tx-текущий: 20.0Gbps
tx-10-секундное-значение: 20.0Gbps
tx-среднее-значение: 20.0Gbps
rx-текущий: 20.0Gbps
rx-10-секундное-значение: 19.9Gbps
rx-среднее-значение: 20.0Gbps
потерянные-пакеты: 0
случайные-данные: нет
направление: оба
tx-размер: 9000
rx-размер: 9000
количество-соединений: 20
нагрузка-cpu-локальная: 70%
нагрузка-cpu-удаленная: 74% …но кажется, что между нагрузкой и перезагрузками либо нет корреляции, либо она есть, и нагрузка предотвращает перезагрузки В любом случае, вот мои $0.03 по этому вопросу. Никаких нестабильностей не наблюдается и на других 2004.

bugtoodd

Guest

09.09.2020 07:04:00

Мы видим те же проблемы на двух CCR 2004 из 10 развернутых. Отслеживание соединений не включено. Поддержка говорит, что без установленного пакета отладки с консолью поймать проблему не получится. Сегодня это снова произошло на тех же устройствах с версией 6.47.2: мне кажется, что это аппаратная проблема. Мы развернем отладку и консоль и посмотрим, сможем ли помочь в поиске проблемы.

cwachs

Guest

13.09.2020 16:38:00

Мы только что столкнулись с нашей 2004-й аварией при установленном отладочном программном обеспечении. Последняя строка вывода консоля: [admin@AUW-LOOKOUT-EDGE-02] > LOOPER: read_raw read failed: EOF. Ничего не происходило в течение нескольких часов до этого. После сбоя получили 2 сообщения о физическом подключении/отключении в консоли (примерно через 2 минуты после сбоя). Больше ничего. Роутер не отвечает на команды в консоли, мы не можем в него войти. Он также не пропускает трафик. Я отправил отладочный журнал в поддержку вместе с нашим открытым тикетом. Надеюсь, это сообщение из консоли окажется для них полезным, и они смогут это исправить.

Abner Guest	#9 0 03.10.2020 21:30:00 Есть какая-то новая информация по этому поводу? Интересно, связано ли это с этим → Что нового в 6.48beta40 (2020-14-09 13:34): *) arm64 - улучшено сообщение о причине перезагрузки в журнале;

cwachs

Guest

#10

03.10.2020 21:32:00

Это связано. Это было добавлено, чтобы помочь в устранении неполадок. Мы используем этот микропрограммное обеспечение по просьбе Mikrotik, чтобы собрать больше информации, когда он вылетает. Пока что ничего не сделано, чтобы остановить вылеты.

angriukas

Guest

#11

09.10.2020 15:42:00

У нас тоже есть проблемы с CCR2004, в нашем случае нет BGP/OSPF. Перезагрузки происходят совершенно случайно, иногда несколько раз в день, иногда раз в две недели. Загрузка ЦП не превышает 6%, средняя нагрузка 20-25Mbps с редкими всплесками до 50Mbps. ROS: 6.47.4. Мы любим устройства MT,… но эти перезагрузки ужасны.

mhugo

Guest

#12

27.10.2020 07:55:00

Привет, мы используем 6.48beta48 на некоторых устройствах 2004 года, которые перезагружались. Похоже, это решило проблему с перезагрузками, но теперь мы столкнулись с другой проблемой — перестали работать маршрутизирующие протоколы. Кто-нибудь из вас сталкивался с этим? /Mikael

FezzFest Guest	#13 0 28.10.2020 14:40:00 Только что произошло первое неожиданное перезагрузка на нашем CCR2004. Версия 6.47.4, на флеше нет autosupout.rif. Нагрузка очень легкая, 20-30Mbit/s трафика.

cwachs Guest	#14 0 21.08.2020 16:23:00 Я отправляю один 2004 назад по RMA, а второй перезагружается каждые 1-2 недели. Был на 6.47, и я только что обновил его до 6.47.2 два дня назад. Оба работают с BGP и OSPF.

Читают тему

Главная Каталог 0 Корзина 0 Избранные Кабинет 0 Сравнение Акции Контакты Услуги Бренды Отзывы Компания Лицензии Документы Реквизиты Поиск Блог Обзоры