+7 495 320-55-52
- Назад
- Телефоны
- +7 495 320-55-52
- Заказать звонок
info@mikrotik.moscow
г. Москва, ул. Бакунинская, 84
Пн-Пт: 09-00 до 18-00
Сб-Вс: выходной

CRS328-24P-4S+ Ссылка отключена, изоляция порта, ошибка вентилятора

CRS328-24P-4S+ Ссылка отключена, изоляция порта, ошибка вентилятора, SwOS

Kurlec

Guest

11.02.2019 07:31:00

Привет, наш CRS328-24P-4S+ сейчас работает на SWOS 2.9, и у нас возникли проблемы, когда коммутатор переходит в состояние простоя, при котором порты не взаимодействуют друг с другом и не передают трафик ни по ETH, ни по VLAN. Также в это время коммутатор недоступен, пока CRS328-24P-4S+ не будет перезагружен, после чего он снова работает пару дней. Мы заменили коммутатор целиком на другой CRS328-24P-4S+ с SWOS 2.9 и столкнулись с той же проблемой. В данный момент у нас в эксплуатации 9 таких CRS328-24P-4S+, все испытывают проблемы после обновления до 2.9, а я не могу вернуться к SWOS 2.8. Также через 3-4 часа работы мы получаем ошибку с красным светодиодом о неисправности вентилятора на всех коммутаторах CRS328-24P-4S+. После обновления до SWOS 2.9 порты 23 и 24 часто теряют соединение, в течение трёх дней произошло почти 300 отключений, но когда мы подключаем то же устройство к порту 22, за 14 дней не было ни одного отключения. Страница обновления SWOS также показывает SWOS 2.9 как новое обновление с той же датой, даже после обновления ситуация не меняется. Есть ли план по исправлению этой проблемы или обходной путь?

erich408 Guest	#2 0 25.03.2019 05:30:00 Наконец-то сделал это, но это глупое обходное решение. В целом всё хорошо, примерно 6 дней без ошибок вентилятора.

EdPa

Guest

11.03.2019 06:41:00

Что касается проблемы с вентилятором, в SwOS v2.9 есть несколько изменений, которые требуют обновления прошивки контроллера вентилятора, которое доступно только в RouterOS. Вам нужно загрузить ваш CRS328-24P-4S+ в RouterOS и обновиться до последней стабильной версии (в данный момент это 6.44). Также вы можете выполнить обновление прошивки (/system routerboard upgrade). После этого вы можете просто перезагрузиться обратно в SwOS. Если у вас всё еще возникают эти проблемы, я советую написать на support@mikrotik.com.

erich408

Guest

11.03.2019 18:38:00

Вы что, шутите? Это совершенно недопустимо. Я купил один из этих девайсов, обновил до версии 2.9 и столкнулся с той же проблемой. Возвратил его, получил второй, а проблема осталась. Просить кого-то перезагрузить свой переключатель в другой режим только для обновления прошивки — это абсолютно недопустимо, особенно если он используется в производственной среде. Mikrotik нужно придумать способ патчить прошивку через SwOS, а не “перезагрузиться в Router OS, обновить до последней версии RouterOS, патчить прошивку, а затем снова перезагрузиться в SwOS”. Это всё равно что сказать кому-то, кто пользуется Linux, что ему нужно установить Windows, обновить прошивку, а затем вернуться к Linux. Найдите лучший способ!

Kurlec

Guest

13.03.2019 17:10:00

Привет, ребята! Все мои проблемы решены, хотя мне пришлось посетить каждую площадку, что стоило немало денег. Я загрузил CRS328 в RouterOS, обновил программное обеспечение до версии 6.44 и прошивку Routerboot до 6.44, затем вернулся в SWOS и пока что не возникло никаких проблем, уже 24 дня работает без сбоев, без задержек и вентиляторы работают отлично. Спасибо, мы знаем, что вы стараетесь изо всех сил, и это новый продукт. Я бы хотел попросить протестировать это на заводе перед выпуском нового продукта. Спасибо за обновление до 6.44, очень признателен.

erich408 Guest	#6 0 13.03.2019 18:09:00 Вы потеряли настройки переключателя при загрузке в routeros? Или он сохраняет конфигурации swos при двойной загрузке?

Kurlec

Guest

13.03.2019 22:16:00

Если вы настроите RouterOS или SWOS, конфигурация сохраняется, так что если вы переключитесь на RouterOS или SWOS, конфигурация все равно будет сохранена, когда вы снова загрузитесь в SWOS или RouterOS в зависимости от того, что вы настроили. Если вы настроили оба, то у обоих будет своя конфигурация, когда вы будете переключаться между RouterOS и SWOS. Надеюсь, это понятно xD

erich408

Guest

16.03.2019 07:34:00

Это действительно так, у меня было предчувствие, что так и будет, но это кажется очень глупым обходным решением для устранения проблемы. Я попробую на своем в эти выходные и посмотрю, получится ли решить, потому что дурацкие вентиляторы, которые то шумят, то затихают в моем шкафу, сведут меня с ума, когда я в гараже. Устал от ерунды UBNT…начинаю думать, что Mikrotik с этой проблемой еще хуже. Спасибо за подтверждение!

ATROX Guest	#9 0 25.03.2019 05:27:00 Подтверждаю. После обновления прошивки до версии 6.44 и загрузки SwOS все проблемы решены. Время работы 10 дней.

k6ccc

Guest

#10

25.03.2019 21:56:00

Эта тема интересна. У меня есть два устройства CSS326-24G-2S+RM и одно CRS326-24G-2S+RM, которые обновились до версии 2.9 несколько дней назад. Очевидно, никаких проблем с вентиляторами, так как у 326 их нет. Проблем не наблюдал — пока что (64 с половиной часа). Я буду следить за этим… Я сильно посмеюсь, если MT скажет, что мне нужно загрузить CSS326 в RouterOS для обновления прошивки!

erich408 Guest	#11 0 25.03.2019 23:17:00 Это, безусловно, самая глупая просьба, которую я слышал от какого-либо отдела поддержки… Как это решение вообще было одобрено, непонятно.

kosyot

Guest

#12

09.04.2019 18:36:00

Просто хотел сказать, что поддержка MiktoTik предложила ту же процедуру (перезагрузить RouterOS, обновив до 6.44, роутерную плату тоже, потом вернуться к SwOS 2.9) для проблемы зависания CRS317-1G-16S+RM. Совсем не помогло, вернулся к последней стабильной версии SwOS для CRS317 - 2.7. Судя по всему, для CRS328 все в порядке, похоже, проблема с CRS317 другая…

jladefoged

Guest

#13

06.06.2020 14:11:00

Подключение PWM-вентиляторов к разъему для вентиляторов 3+4, похоже, устраняет ошибку вентилятора. Я установил 4 вентилятора Noctua, когда покупал его. Сейчас я собирался продать его, снова установил 2 оригинальных вентилятора, и появилась ошибка вентилятора. Если я снова подключу 2 вентилятора Noctua к разъему 3+4, ошибка исчезает.

jladefoged Guest	#14 0 06.06.2020 14:37:00 Я думаю, что запуск этой команды исправил проблему. /system health detect-fans Теперь, когда работают 2 вентилятора, ошибок нет.

ATROX Guest	#15 0 11.03.2019 05:29:00 Время идет, а критическая ошибка не УСТРАНЕНА!!!

Читают тему

Главная Каталог 0 Корзина 0 Избранные Кабинет 0 Сравнение Акции Контакты Услуги Бренды Отзывы Компания Лицензии Документы Реквизиты Поиск Блог Обзоры